I. Dịch vụ vận chuyển và giao hàng UNDER COOL

Với mong muốn đem đến dịch vụ vận chuyển tốt nhất cho quý khách hàng, UNDER COOL đem đến chính sách giao hàng như sau:

1. Cước phí vận chuyển UNDER COOL

• UNDER COOL áp dụng biểu phí cước chung cho giao hàng là 25.000VND- 30.000VND/1 đơn hàng trên toàn quốc.
• Miễn phí vận chuyển mọi đơn hàng có hoá đơn trên 400.000 VND.

2. Thời gian giao hàng UNDER COOL

• Đơn nội thành Hà Nội : Khách hàng sẽ nhận được trong vòng 24 tiếng kể từ khi được xác nhận đơn hàng. Thông thường có thể sớm hơn tuỳ thuộc vào thời gian khách hàng đặt (Không tính chủ nhật và ngày lễ)
• Các khu vực khác: 2-4 ngày, nếu sau 3 ngày kể từ khi đặt hàng mà Anh/Chị chưa nhận được cuộc gọi giao hàng của bưu tá thì vui lòng xin liên hệ UNDER COOL để được hỗ trợ (không bao gồm chủ nhật và ngày lễ)

II. Chính sách thanh toán UNDER COOL

Khách hàng có thể lựa chọn các hình thức thanh toán sau khi mua sắm trực tuyến tại UNDER COOL

1. Thanh toán khi nhận hàng

COD (dịch vụ giao hàng nhận tiền):  Nhân viên vận chuyển giao hàng và thu tiền mặt khi giao hàng cho khách.

2. Chuyển khoản trực tiếp

Sau khi bạn đặt hàng trên website, sẽ có nhân viên liên hệ lại để hỗ trợ quý khách thanh toán đơn hàng.